Politique de confidentialité
Lucilor.com
Date de mise à jour : 1er août 2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Lucilor collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous pouvez fournir lors de l’utilisation de notre site internet lucilor.com. En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Lucilor – Commerce en bijoux
Email : bijouterielucil.or@gmail.com
SIRET : 83923866400024
Adresse : 40 Rue Henri Barbusse
18200 Saint-Amand-Montrond, France
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes, selon les interactions que vous avez avec notre site :
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Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone (lors d’un achat ou via formulaire de contact).
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Données de paiement : via nos prestataires (Stripe, PayPal, etc.), nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes.
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Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, durée de visite, via des cookies ou outils d’analyse.
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Données marketing : si vous vous inscrivez à la newsletter ou interagissez avec nos contenus publicitaires (ex. TikTok, Instagram, etc.).
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
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Traiter et livrer vos commandes
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Répondre à vos demandes via formulaire de contact
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Envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti
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Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur le site
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Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données.
Nous partageons uniquement certaines informations avec :
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Nos prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal)
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Nos services de livraison (ex. La Poste, Colissimo)
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Nos outils de marketing ou d’analyse (ex. Mailchimp, Meta, Google Analytics, TikTok)
Chaque prestataire s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
6. Cookies et traceurs
Lucilor.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Certains sont essentiels (fonctionnement du panier), d’autres sont optionnels (analyse, publicité).
Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via une bannière de consentement.
7. Durée de conservation des données
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Données liées aux commandes : 10 ans (obligation comptable)
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Données de contact et de newsletter : jusqu’à votre désinscription ou demande de suppression
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Cookies : jusqu’à 13 mois
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données
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Droit d’opposition ou de limitation du traitement
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Droit à la portabilité
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : contactez-nous à [ton e-mail]
Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
10. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à :